«Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.»
Ihre Aufgaben
· Analysieren, Klassifizieren und Beheben von Störungen im Hard- und Softwarebereich
· Monitoring des Ticketpools, Sichten und Lösen (1st/2nd Level)
· Installations- & Wartungsarbeiten im Umfeld PC’s, Peripheriegeräte, Software & Schnittstellen
· Durchführung von Systemtests sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
· Mitarbeit bei den Betriebsübernahmen von bestehenden oder neuen Applikationen aus dem Business und Projekten in den IT-Applikationsbetrieb
· Analyse und Behebung von applikatorischen Störungen sowie Erarbeitung von Lösungskonzepten zur künftigen Vermeidung
· Mitarbeit im Change- und Releasemanagement
· Betreuung und Sicherstellung unserer globalen IT-Infrastruktur (CH, DE, USA, CN)
Ihr Profil
· Informatik Ausbildung im Bereich Systemtechnik
· Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen (Schwerpunkt Windows 10 und M365)
· Erfahrung mit Ticket-, Lizenzmanagement-, & Softwareverteilungssystemen
· Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
· Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Eigenverantwortung
· Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Randzeiten
· Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch,
zumindest Grundkenntnisse in Französisch
· Ausbildung vollständig abgeschlossen
· Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle
· Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-Pass
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Team freut sich auf ein neue