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Service Desk Agent

Ref: JN-032022-249920

Gepostet am 15 March 2022
Job Location
Lucerne
Kategorie
Informatik

«Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.» 

Ihre Aufgaben:

·        Technisch auf Datenebene, Handling von Daten aus Quellsystemen auf die Plattform 1st- und 2nd-Level-Support für die Kunden

·        selbständig Probleme beheben

·        Kunden über den Status ihrer Anliegen informieren

·        Abhandlung der Aufgaben via Ticket-System

Ihr Profil

·        abgeschlossene Berufslehre (von Vorteil in der Informatik-Branche) oder mehrjährige Berufserfahrung in der Branche (Beratung- und Dienstleistung)

·        hohes Mass an Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt

·        prozessorientiertes, exaktes und zuverlässiges Arbeiten

·        Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

·          Ausbildung vollständig abgeschlossen  

·          Mindestens 2,3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle

·          Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-Pass

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Team freut sich auf ein neues Mitglied.