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IT-Applikationssupporter

Ref: JN-062022-311885

Heute
Job Location
St. Gallen
Kategorie
Informatik

«Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.» 

Ihre Aufgaben

·        Analysieren, Klassifizieren und Beheben von Störungen im Hard- und Softwarebereich

·        Monitoring des Ticketpools, Sichten und Lösen (1st/2nd Level) 

·        Installations- & Wartungsarbeiten im Umfeld PC’s, Peripheriegeräte, Software & Schnittstellen

·        Durchführung von Systemtests sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

·        Mitarbeit bei den Betriebsübernahmen von bestehenden oder neuen Applikationen aus dem Business und Projekten in den IT-Applikationsbetrieb

·        Analyse und Behebung von applikatorischen Störungen sowie Erarbeitung von Lösungskonzepten zur künftigen Vermeidung

·        Mitarbeit im Change- und Releasemanagement

·        Betreuung und Sicherstellung unserer globalen IT-Infrastruktur (CH, DE, USA, CN)

Ihr Profil

·        Informatik Ausbildung im Bereich Systemtechnik

·        Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen (Schwerpunkt Windows 10 und M365)

·        Erfahrung mit Ticket-, Lizenzmanagement-, & Softwareverteilungssystemen

·        Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

·        Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Eigenverantwortung

·        Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Randzeiten

·        Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch,

zumindest Grundkenntnisse in Französisch

·        Ausbildung vollständig abgeschlossen 

·        Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle 

·        Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-Pass

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Team freut sich auf ein neue