Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen für unseren Kunden in Ascheberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support!
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Leitung von IT-Projekten für Kunden
- Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur und Behebung der zugrunde liegenden Ursachen
- Dokumentation von Tätigkeiten in der internen KnowledgeBase und dem Ticketsystem
- Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen, um Störungen und Projekte effizient zu koordinieren
- Mitverantwortung für einen professionellen und reibungslosen Betrieb des Service Desks zur Gewährleistung eines hohen Kundenservicelevels
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene berufliche Ausbildung, Umschulung oder Weiterbildung im IT-Bereich
- Tiefgehendes technisches Verständnis und praktische Erfahrung bei der Verwendung von Remote-Support-Tools und IT-Ticket-Systemen
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und/oder im Umfeld von Datacentern
- Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530 653 598
