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1st Level Support (m/f/d) in Berlin

Referenz: 513766001900

on 05 September 2022
Stadt
Berlin
Vertragsart
Festanstellung

Dann suchen wir Sie für die Mitarbeit bei unserem Kunden - einem Dienstleister für Innovationen und Technik - zentral gelegen in Berlin.

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten

    Fragestellungen

  • Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in dem

    Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. detaillierter Fehleranalyse, -behebung und

    Dokumentation

  • Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den

    Arbeitsplätzen

  • Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes
  • Mitarbeit an der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse
  • Unterstützung bei IT-Projekten


Was Sie dafür mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder erfolgreich

    abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (d/m/w) für

    Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen, Serviceprozessen sowie im

    Bereich Softwareverteilung

  • Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement (basierend auf ITIL) wünschenswert
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Dienstleistungsorientierung und

    Teamfähigkeit

  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher und

    englischer Sprache

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Workstations, Laptops, Drucker), Windows

    Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business-

    Applikationen


Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Arbeitszeitkonto
  • Profitieren Sie von zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere e-Academy - für Berufsanfänger empfehlen wir unseren Modis Campus
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen
  • Ausgewählte Mitarbeiterangebote u.a. in den Bereichen Reisen, Mode, Freizeit und Sport
  • Persönliche und professionelle Betreuung durch Ihr Modis-Team in Berlin
  • Regionale Freizeitveranstaltungen mit dem Berliner Team
  • Unterstützung der Win4Youth Initiative: Für den guten Zweck und die eigene Gesundheit sammeln wir Kilometer und helfen damit benachteiligten Jugendlichen weltweit

Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button JETZT BEWERBEN. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unsicher ob es wirklich passt? Gerne können Sie uns auch eine Initiativbewerbung zusenden. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit uns Talente zu empfehlen, weitere Infos unter: https://cloud.info.adeccogroup.de/modis_empfehlung

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Michelle Boysen

Telefon +49 30 20398417

Modis GmbH
Information Technology
Lietzenburger Str. 51
10789 Berlin
www.modis.de

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis