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1st Level Support (m/w/d) in Berlin

Referenz: 464225001900

on 17 November 2021
Stadt
Berlin
Vertragsart
Festanstellung

Dann suchen wir Sie für die Mitarbeit bei unserem Kunden - einem Dienstleister für Innovationen und Technik - zentral gelegen in Berlin.

Was Sie bei uns bewirken

  • Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten

    Fragestellungen

  • Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in dem

    Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. detaillierter Fehleranalyse, -behebung und

    Dokumentation

  • Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den

    Arbeitsplätzen

  • Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes
  • Mitarbeit an der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse
  • Unterstützung bei IT-Projekten


Was Sie dafür mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder erfolgreich

    abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (d/m/w) für

    Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen, Serviceprozessen sowie im

    Bereich Softwareverteilung

  • Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement (basierend auf ITIL) wünschenswert
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Dienstleistungsorientierung und

    Teamfähigkeit

  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher und

    englischer Sprache

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Workstations, Laptops, Drucker), Windows

    Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business-

    Applikationen


Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Arbeitszeitkonto
  • Profitieren Sie von zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere e-Academy - für Berufsanfänger empfehlen wir unseren Modis Campus
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen
  • Ausgewählte Mitarbeiterangebote u.a. in den Bereichen Reisen, Mode, Freizeit und Sport
  • Persönliche und professionelle Betreuung durch Ihr Modis-Team in Berlin
  • Regionale Freizeitveranstaltungen mit dem Berliner Team
  • Unterstützung der Win4Youth Initiative: Für den guten Zweck und die eigene Gesundheit sammeln wir Kilometer und helfen damit benachteiligten Jugendlichen weltweit

Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button JETZT BEWERBEN. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unsicher ob es wirklich passt? Gerne können Sie uns auch eine Initiativbewerbung zusenden. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit uns Talente zu empfehlen, weitere Infos unter: https://cloud.info.adeccogroup.de/modis_empfehlung

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Herr Nico Bachmann

Telefon +49 30 20398415

Modis GmbH
Information Technology
Lietzenburger Str. 51
10789 Berlin
www.modis.de

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