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1st Level Support (m/w/d)

Referenz: 521652001900

on 25 October 2022
Stadt
Berlin
Vertragsart
Festanstellung

Wir suchen Sie für die Mitarbeit bei unserem Kunden - einem Dienstleister für Innovation und Technik - zentral gelegen in Berlin.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Erster Ansprechpartner bei IT-relevanten Problemen und Unterstützung bei der Störungsbeseitigung
  • Bereitstellung, Installation, sowie Betreuung der Hardware und Software an den

    Arbeitsplätzen

  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
  • Direkte Problemlösung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Erstellung von Tickets
  • Anlegen von neuen Benutzern


Was Sie dafür mitbringen

  • Eine erfolgreich absolvierte Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert, Quereinsteiger auch willkommen
  • Erste Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Serviceprozessen
  • Kenntnisse in Office 365, Active Directory und in den aktuellsten Betriebssystemen von Windows von Vorteil
  • Service- und kundenorientierte, teamfähige und kommunikative Arbeitsweise
  • Ehrgeiz und Freude beim Lösen technischer Probleme

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Jessica Weigand

Telefon +49 30 203984 97

Modis GmbH
Information Technology
Lietzenburger Str. 51
10789 Berlin
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis