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2nd Level Supporter (m/w/d)

Referenz: 612099001900

on 25 September 2023
Stadt
Berlin
Vertragsart
Festanstellung

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen den 2nd Level Anwender-Support (Onsite)
  • Sie erfassen und dokumentieren von Meldungen im Ticketsystem
  • Sie priorisieren, klassifizieren und eskalieren die Störungsmeldungen
  • Sie installieren und konfigurieren die Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
  • Sie unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze)
  • Sie führen Funktions- und Verbindungstests durch und übernehmen die Softwareverteilung mittels SCCM / MECM

Was Sie dafür mitbringen

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Erfahrung im Anwender Support
  • Einschlägige Kenntnisse in der Arbeit mit dem Betriebssystem Windows 10, sowie mit den MS Office Produkten
  • Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem, sowie im Umgang mit verschiedener IT Hardware
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
  • Füherschein der Klasse B
  • Nice to Have ist eine ITIL Zertifizierung

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Janina Schulze

Telefon +49 69 66 81 94 303

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
www.akkodis.com/de

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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