Wir suchen nach einem engagierten und kundenorientierten IT-Professional, der gerne in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld arbeitet. Als 1st Level Supporter bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemen und bist verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Telefonischer Anwendersupport/Fehlerbehebung auf 1st und 2nd Level
- Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
- Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
- Hardwareentstörung vor Ort im Büro / Durchführung von Hardwareumzügen
- Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung/ Umschulung oder Weiterbildung in dem Bereich IT
- Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und der Office Produkte
- Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten und der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Fließende Deutsch-/ und gute Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653 592
