Du bist IT- affin, zuverlässig und motiviert bei einem Projekt unseres Kunden, einem der größten IT- Dienstleister in Deutschland tätig zu werden?
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich? Dann haben wir das Richtige für dich!
Unser Kunde in 38112 Braunschweig sucht nach motivierten und flexiblen IT-Servicetechniker im 2nd Level Support (m/w/d).
Deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Endstörungen Remote und Onsite
- Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
- Unterstützung bei Umzügen
- persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
- detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
- kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
- Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
- Mitarbeit in Projekten
- fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
- Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen
Was Dich auszeichnet
- Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
- Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell Windows 7 / 10)
- Kenntnisse im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung (SCCM)
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
- Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
Was Du von uns erwarten kannst
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Du willst mehr über uns erfahren? Dann nimm an unserem Live Recruiting Event teil und tausche Dich dort direkt mit uns aus.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653 416
