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1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)

Referenz: 422641001900

on 03 November 2020
Stadt
Büttelborn
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Dann suchen wir Sie ab sofort für ein Projekt bei unserem Kunden in Groß-Gerau (Büttelborn). Der Kunde ist ein Lieferant für Reinigungs- und Hygieneprodukte und sucht hier Unterstützung für seine IT-Abteilung.

Was Sie bei uns bewirken

  • Single Point of Contact für interne Anwender
  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen in einem Ticketsystem sowie über die IT-Telefon-Hotline
  • Arbeit im First Level Support im Windows-Umfeld
  • Beratung und Unterstützung unserer Anwender
  • Pflege von Benutzerdaten und Leistungsmerkmalen in zentralen Serversystemen und der Verwaltung
  • Administration und Betreuung firmenspezifischer Software sowie die Betreuung der Telefonsysteme und Drucker
  • Aktive Unterstützung beim Aufbau einer Knowledge Base

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Windows Servern Client-Betriebssystemen (Windows 10), klassischen Office-Anwendungen, User-Verwaltung im Active Directory sowie gute PC- und Hardware-Kenntnisse, IGEL Thin Clients, Android-Endgeräten, MDM Verwaltung (Sophos)
  • Kenntnisse mit Follow me Print Systemen sowie Telekommunikationssystemen (Anlagen Telefone sowie VoiP Telefone und das dazugehörige Management)
  • Erfahrungen in Bezug auf MS Remote Desktop Services und mit virtualisierten Serverumgebungen (VMWare)
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Exchange Server
  • Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungs- und Kundenorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Frau Melanie Bajouco

darmstadt-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Europaplatz 2

64293 Darmstadt

Telefon +49 6151/1366220

www.modis.com

Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns!

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