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1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

Referenz: 504114001900

on 29 June 2022
Stadt
Darmstadt
Vertragsart
Festanstellung

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen.

Außer einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen unbefristete Arbeitsverträge und eine intensive Mitarbeiterbetreuung inkl. Coaching an. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher setzen wir auf eine intensive Betreuung aller unserer Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben

  • Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Betreuung der internen Anwender im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Dazu gehört die Störungsannahme, Analyse und Fehlerbehebung zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Vollständige Bearbeitung aller systemseitigen Störungen im Windows-Umfeld (Windows 10, Office 365)
  • Nach Störungsbeseitigung dokumentieren Sie die durchgeführten Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
  • Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse gängiger Client-/ Server-Hardware sowie der MS-Office-Anwendungen mit
  • Praxiserfahrung im Service Desk
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Modis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 30.000 Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Das belegt auch unser Platz 3 bei Kununu als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Melanie Bajouco

Telefon +49 69/668194400

Modis GmbH
Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis