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1st Level IT Supporter (m/w/d)

Referenz: 377345001900

on 06 December 2019
Stadt
Dortmund
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme?

Dann passen Sie perfekt in das Team unseres Kunden am Standort Dortmund.

Was Sie bei uns bewirken

  • Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen
  • Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
  • Installation neuer Hard- und Software per Fernwartung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und mit externen Dienstleistern
  • Optimierung der IT Service Prozesse und Erweiterung der internen Wissensdatenbank

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
  • Gute Kenntnisse von Windows 10 und den Microsoft-Office-Produkten sowie erste Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Ihr Kontakt

Frau Dina Neuhaus

aue-retail-duesseldorf-modis-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Berliner Allee 59

40212 Düsseldorf

Telefon +49 211 17929821

www.modis.com

Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns!

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