Ihr Hobby ist die IT? Sie sind hilfsbereit und möchten im direkten Kundenkontakt stehen? Möchten Sie Ihr fachliches Wissen bei unserem Kunden in Dortmund einsetzen? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!
Ihre Aufgaben
- Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail oder auch persönlich
- Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen
- Hilfestellung bei allen Anwenderfragen rund um die IT
- Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
- Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
Was Sie dafür mitbringen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
- Darüber hinaus bringen Sie erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit
- Erste Erfahrungen aus dem Bereich Client-/Servermanagement sind wünschenswert
- Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache runden Ihr Profil ab
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
Telefon +49 211 530 653 596
