Du hast Deine Ausbildung in der Tasche und bist nun hungrig auf die Praxis? Du brennst für die IT und eine Einstiegsmöglichkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Über uns hast Du die Chance auf einen professionellen Einstieg in die IT-Infrastruktur mit einem Team, das Dir zur Seite steht und Dich bei Deiner beruflichen Entwicklung unterstützt.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Beantwortung von eingehenden Anrufen von Kunden und Unterstützung bei technischen Problemen, Anfragen und Störungen
- Identifizierung und Diagnose von IT-Problemen durch gezielte Fragen und Analysen, um schnell und effizient Lösungen bereitzustellen
- Durchführung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Anweisungen zur Fehlerbehebung
- Sorgfältige Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen in einem Ticketing-System
- Weiterleitung komplexerer Probleme an spezialisierte IT-Teams oder Techniker
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Technisches Verständnis und Kenntnisse in der Fehlerbehebung von IT-Problemen
- Kenntnisse in gängiger IT-Software und -Hardware
- Geduld, Motivation und Teamfähigkeit
- Fließende deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530 653 598
