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IT Service Specialist - 1st Level Support (d/m/w)

Referenz: 500377001900

on 03 June 2022
Stadt
Dortmund
Vertragsart
Festanstellung

Für einen unserer Partner aus der Industrie am Standort Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT Service Specialists - 1st Level Support (d/m/w)

Deine Aufgaben

  • Du nimmst technische Störungen per Telefon und Email entgegen.
  • Du analysierst die Störungen und führst per Remote-Zugriff Troubleshootings durch.
  • Im Rahmen des 1st Level Supports bearbeitest Du Incidents und Service Requests im Windows 10 Workplace Umfeld
  • Du dokumentierst, kategorisiert und priorisierst im Ticketsystem.

Das bringst Du mit

  • Du hast einen Berufsabschluss als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation - auch Quereinsteiger können sich gerne bewerben.
  • Du hast erste Kenntnisse im Umfeld von Microsoft (Windows 10, Windows Server 2016, Active Directory, Exchange, Hyper-V, Office 365, Sharepoint, SQL, PowerShell).
  • Du hast Erfahrungen mit Dokumentationen und Ticketsystemen.
  • Du hast Lust, technologisch stets mit der Zeit zu gehen und vorauszudenken.
  • Du hast ein unerschrockenes, hochmotiviertes, offenes Mindset und gute Selbstorganisation.
  • Du arbeitest gern im Team, bist flexibel und belastbar.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Das erwartet Dich

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Modis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 30.000 Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Das belegt auch unser Platz 3 bei Kununu als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Dein Kontakt

Herr Michel Mocci

Telefon +49 211 530653 597

Modis GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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