Du magst Herausforderungen in dem Bereich der Systemadministration? Auch das Unterstützen der Anwender bei allen IT-Belangen bereitet Dir Freude? Dann bringe Deine Erfahrung als Fachinformatiker ein und werde Teil des motivierten IT-Teams am Standort Dortmund.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Identifikation und Diagnose von technischen Problemen, die von Kunden gemeldet werden, sowie Durchführung von Schritten zur Fehlerbehebung und Lösungsfindung
- Verwaltung von Support-Tickets und Anfragen in einem Ticketsystem
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank mit Lösungen für häufig auftretende Probleme
- Zusammenarbeit mit anderen Teams innerhalb des Unternehmens, wie Entwicklung oder Qualitätssicherung
- Unterstützung bei der Integration von Produkten oder Lösungen in die bestehende IT-Infrastruktur der Kunden, einschließlich der Konfiguration, Testung und Bereitstellung
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Notebooks und Druckern, sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 /11, Active Directory, MS SCC und MS Office Produkte
- Erste Kenntnisse in der Systemadministration von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530 653 598
