Für die Mitarbeit an einem Projekt unseres Kunden in Dresden, einem renommierten Unternehmen
der IT Branche, suchen wir neue Mitarbeiter als First Level Supporter (w/m/d), gerne auch
Quereinsteiger!
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden Annahme und Bearbeitung eingehender telefonischer
und schriftlicher Anfragen
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level
- Weiterleitung der Tickets an die nächsten Support Bereiche
- Abarbeiten des Arbeitsvorrates
- Dokumentation aller Tätigkeiten im System
Das bringst Du mit
- Gerne Berufseinsteiger oder Quereinsteiger
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Kommunikatives Geschick
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichem Schichtdienst (wird
zusätzlich vergütet)
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Dein Kontakt
Telefon +49 711 351663 228
