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2nd Level IT Support (m/w/d)

Referenz: 459255001900

Vor 3 Tagen
Stadt
Dresden
Vertragsart
Festanstellung

Dann suchen wir Sie als IT Profi für unser Team. Unterstützen Sie die Mitarbeiter bei alltäglichen IT Problemen, die vom First Level nicht gelöst werden können.

Was Sie bei uns bewirken

  • Behebung von Störungsmeldungen im Bereich Windows Clients und mobilen Endgeräten
  • Priorisierung von weitergeleiteten Anfragen und tracking in einem Ticketsystem
  • Lösung von technischen Problemen per Remoteschaltung
  • Unterstützung des First-Level Support durch Weiterbildung und Pflege der Wissensdatenbanken
  • stetiger Austausch mit Kunden per Telefon oder E-Mail
  • gegebenenfalls Weiterleitung an den 3rd Level Support

Was Sie dafür mitbringen

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind willkommen
  • Erfahrung im telefonischen Kontakt mit Kunden
  • proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Herr Patrick Patzschke

Telefon +49 351/4391089

Modis GmbH
Information Technology
Schulgasse 2
01067 Dresden
www.modis.com

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