Du hast vor Kurzem deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen und konntest bereits erste Erfahrungen sammeln? Zusätlich brennst Du für die IT und neue Herausforderungen sind genau Dein Ding? Dann bist Du bei unserem Kunden in Düsseldorf genau richtig!
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Telefonischer Support via Remote-Control
- Koordination von Service-Technikern
- Dokumentation im Ticketsystem
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
- Des Weiteren arbeitest Du bei der Optimierung der IT Service Prozesse mit
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung
- Idealerweise kannst Du Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen
- Du bringst sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
- Deine Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653 592
