Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Düsseldorf als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.
Was Sie bei uns bewirken
- Analyse und Klassifikation von IT-Störungen
- Dokumentation von Supportanfragen mittels Ticketsystem
- Schulung von Mitarbeitern in Hardware und Software
- Installation, Analyse und Behebung von Windows-Client-Fehlern
- Microsoft Office-Produkt-Support.
Was Sie dafür mitbringen
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Helpdesk-Bereich mit, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Sie besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen, insbesondere dem Microsoft O365-Paket.
- Sie verfügen über ein gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen und sicherem Umgang mit Windows 10/11.
- Zu Ihren Stärken zählen Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse.
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
Telefon +49 211/530653591
