Du bist technikaffin und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Du schreckst vor neuen Herausforderungen nicht zurück und strebst nach stetiger Weiterentwicklung? Dann passt Du perfekt in das Team unseres Kunden.
Deine Aufgaben
- Dokumentation von Supportanfragen anhand eines Ticketsystems
- Zuweisung von Zugriffsberechtigungen für User-Accounts sowie Inventarisierung von Hard- und Softwareprodukten
- Koordination von Service-Technikern
- Du stellst durch regelmäßiges Tracking die Einhaltung der SLAs sicher
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration
- Gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit Windows 10/11
- Kundenorientierung und eine selbständige Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab.
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Dein Kontakt
Telefon +49 211/530653591
