Sie sind IT-Techniker aus Leidenschaft?
Netzwerke lassen Ihr Herz höher schlagen?
Dann bewerben Sie sich jetzt für unser spannendes Angebot in Düsseldorf.
Was Sie bei uns bewirken
- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd Level Support
- Dokumentation der Kundenanfragen und Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern im Bereich IT und Technik
- Erstellung von IT-Systemdokumentationen und Schulungsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem 1st Level Support-Team und anderen Abteilungen
Was Sie dafür mitbringen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Hard- und Software, Netzwerktechnologien und Betriebssysteme
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
Telefon +49 211/530653591
