Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab 01.09.2023.
Was Sie bei uns bewirken
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Anwender-Support in Düsseldorf, einschließlich IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen.
- Erfassung, Dokumentation und Management von Meldungen im Ticket System.
- Priorisierung, Klassifizierung und gegebenenfalls Eskalation von Störungsmeldungen.
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) sowie - Unterstützung bei IT-Umzügen, einschließlich Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen.
- Durchführung von Funktions- und Verbindungstests.
- Unterstützung des Asset Managements durch Verbuchung von Hardware im System.
Was Sie dafür mitbringen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d).
- Tiefgreifende Erfahrung im 1st und 2nd Level Anwendersupport.
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und den gängigen MS Office Produkten/Microsoft Office 365.
- Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sind erforderlich.
- Besitz eines Führerscheins.
- Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Telefon +49 69668194008
