Legst Du Wert auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit neuen Herausforderungen?
Bevorzugst Du eigenständiges und dynamisches Arbeiten?
Schätzt Du dennoch die Sicherheit eines zukunftsorientierten Unternehmens?
Dann reagiere jetzt und steige als Onsite Supporter in Düsseldorf ein
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Support auf der 1st- und 2nd-Ebene für Endbenutzer direkt vor Ort in Düsseldorf
- Erfassung und Dokumentation von Meldungen im Ticketsystem
- Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Desktops, Notebooks, Drucker), Unterstützung bei IT-Umzügen (Einrichtung und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen)
- Durchführung von Funktions- und Verbindungstests
- Unterstützende Tätigkeiten für das Asset Management, einschließlich der Buchung von Hardware im System
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Erfahrungen im Anwendersupport auf 1st und 2nd Level Basis
- Kenntnisse in der Handhabung des Betriebssystems Windows 10 sowie der gängigen MS Office-Produkte / Microsoft Office 365
- Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble-Ticket-System
- Führerschein der Klasse B bzw. 3
- Eine ITIL-Zertifizierung wäre von Vorteil, ist jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Dein Kontakt
Telefon +49 211/530653591
