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Teamleiter (m/w/d) IT Support

Referenz: 466662001900

on 10 January 2022
Stadt
Düsseldorf
Vertragsart
Festanstellung

Sie möchten ein Team nicht nur aufbauen, führen und weiterentwickeln? Sie möchten auch tatkräftig mitmischen und Ihr Team unterstützen?

Dann gehen Sie mit unserem Kunden den nächsten Schritt!

Für unseren sympathischen Kunden suchen wir ab sofort am Standort Düsseldorf einen Teamleiter (m/w/d) für sein Support Team

Ihre Aufgaben

  • Sie führen und entwickeln Ihr Team von derzeit 4 Mitarbeitern (m/w/d)
  • Sie realisieren eine problemlose und effiziente Kundenbetreuung durch die zielgerichtete Planung und Steuerung des Betriebs sowie den Support in Ihrem Verantwortungsbereich
  • Sie verantworten eine bedarfsgerechte Planung, Optimierung und Steuerung von Teamaufgaben sowie des User Helpdesks und Change Managements
  • Die Bereitstellung von Ticketanalysen, SLA-Übersichten und Problemanalysen runden Ihr Aufgabengebiet ab
  • Sie unterstützen Ihr Team tatkräftig, wenn es "brennt"

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik
  • Fundierte Erfahrungen im Support und den Wunsch nach Weiterentwickelung
  • Erste Führungserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrungen im IT Service Management, bspw. in Form einer Service Management Zertifizierung (ITIL, ISO, o. ä.)
  • Planungs- und Organisationsgeschick, als auch eine konzeptionelle und prozessorientierte Vorgehensweise
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke auf verschiedenen Hierarchiestufen

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Frau Tina Krohn

Telefon +49 211 530 653 594

Modis GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis