Du hast Deine Ausbildung in der Tasche und bist nun hungrig auf die Praxis? Du brennst für die IT und dir gefällt der Kundenkontakt?
Deine Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
- Telefonischer Support via Remote-Control
- Hilfestellung bei allen Anwenderfragen rund um die IT
- Koordination von Service-Technikern
- Dokumentation im Ticketsystem
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration
- Erste Erfahrung im Service Desk und mit Ticketsystemen
- Sehr gutes Know How im gesamten Windows Umfeld auf Clientebene
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten/ MS Office
- Freude am Kundenkontakt
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530 653 598
