Sie haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support und suchen eine neue Herausforderung in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Als Teil des Service Desks unterstützen Sie die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
- Hierbei kümmern Sie sich um die schnelle, zuverlässige Analyse und Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur per Telefon und Fernwartung
- Sie klassifizieren, priorisieren und eskalieren alle Systemstörungen und dokumentieren den Verlauf im Ticketsystem
- Zuweisung von Zugriffsberechtigungen für User-Accounts sowie Inventarisierung von Hard- und Softwareprodukten gehören außerdem zu Ihren Aufgaben
Was Sie dafür mitbringen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
- Darüber hinaus bringen Sie erste Berufserfahrung im 1st Level Support in einer Windows Systemumgebung mit
- Problemstellungen können Sie durch Ihre ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten zielorientiert strukturieren und effektive Lösungen erarbeiten
- Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Telefon +49 211 530 653 598
