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IT-Supporter (m/w/d) Onsite

Referenz: 463000001900

on 17 November 2021
Stadt
Duisburg
Vertragsart
Festanstellung

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) Onsite.

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support für alle europäischen Niederlassungen
  • Analysieren und Klassifizieren von eingehenden Tickets (Incidents, Change Requests, etc.)
  • Eigenständige Fehlerdiagnose und -bearbeitung (remote, Telefon, vor Ort) bzw. Weiterleitung an den 3rd Level Support
  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Fehleranalyse und Behebung von Störungen im operativen Betrieb
  • Unterstützung und Beratung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu IT-Lösungen
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (ActiveDirectory, MS Exchange, Office 365)
  • Erstellung und Pflege von Lösungs-/Systemdokumentationen sowie von Leitfäden/Handbüchern
  • Teilnahme an spannenden Projekten mit modernster Technologie

Was Sie dafür mitbringen

  • Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position bzw. abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im Kunden- oder Anwendersupport mittels eines Ticketsystems
  • Motivation und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Kenntnisse in gängiger PC-Hardware, Windows Betriebssystemen (Server / Client) sowie Office-Applikationen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie lösungs- und zielorientiertes Arbeiten

    Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

  • Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse


Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Herr Michel Mocci

Telefon +49 211 530653 597

Modis GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.modis.com

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