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Mitarbeiter (m/w/d) IT User Help Desk

Referenz: 419303001900

on 24 September 2020
Stadt
Duisburg
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Du auch?

Zur Unterstützung unseres Kunden suchen wir Dich, einen IT-Experten, der Lust auf neue Herausforderungen hat! Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich bei uns und werde Teil eines großen Ganzen!

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
  • Telefonischer Support via Remote-Control´
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • Zuweisung von Zugriffsberechtigungen für User-Accounts sowie Inventarisierung von Hard- und Softwareprodukten

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im telefonischen Kundensupport
  • Gute Kenntnisse mit Windows 7 und Office 2010
  • Teamspirit und offene Persönlichkeit
  • Freude an der Arbeit mit angrenzenden Abteilungen/ Schnittstellenmanagement

Was Dich erwartet

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Deine Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Dich an Dein berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Deine berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Dich während Deiner gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeitest Du für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Dir vielfältige Wege.

Du kannst es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klick' für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Dein Kontakt

Frau Aljona Gerklotz

aue-retail-duesseldorf-modis-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211 17929826

www.modis.com

Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns!

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