Du bist IT- affin, zuverlässig und motiviert bei einem Projekt unseres Kunden, einem der größten IT- Dienstleister in Deutschland tätig zu werden?
Dann suchen wir genau dich, eine/-n 2nd Level Supporter (m/w/d) in Erfurt.
Deine Aufgaben
- Weitergeleitete Tickets aus dem 1st Level Support bearbeiten
- Lösen von Anfragen im Rahmen vorgegebener Prozesse
- Kunden schriftlich/ telefonisch über Lösungen informieren
- Pflege von Datenbanken
Das bringst Du mit
- Wünschenswert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare
Praxiserfahrung
- gute Kenntnisse im Hardware- und Software Bereich
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in Office Umfeld
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653 416
