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IT-Supporter (m/w/d) First / Second Level Support

Referenz: 440060001900

on 19 May 2021
Stadt
Essen
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) First / Second Level.

Ihre Aufgaben

  • Als Teil des Service Desks unterstützen Sie die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support sowie Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem
  • Als Experte in Ihrem Bereich analysieren Sie die komplexen Probleme und Anfragen der Nutzer und erarbeiten schnelle Lösungen
  • Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben bei Hard- und Software Rollouts und arbeiten aktiv an Infrastrukturprojekten mit
  • Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten von IT-Systemen auf Windows OS Basis

Was Sie dafür mitbringen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. ä.), Quereinsteiger mit Berufserfahrung im o. g. Arbeitsfeld sind ebenso willkommen
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
  • Ihre Arbeitsweise ist durch hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke geprägt
  • Gute Kenntnisse der englischen und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache runden Ihr Profil ab

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Herr Michel Mocci

aue-retail-duesseldorf-modis-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211 530653 597

www.modis.com

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