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IT-Supporter (m/w/d) Onsite

Referenz: 455005001900

on 03 September 2021
Stadt
Essen
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Für einen unserer renommierten Kunden aus Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) Onsite.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner bei Störungen und Serviceanfragen
  • Hierbei beheben Sie selbständig die Soft- und Hardwareprobleme entweder Onsite oder per remote
  • Zusätzlich geben Hilfestellung im Umgang mit den Unternehmensanwendungen
  • Sie erfassen, priorisieren und dokumentieren eingehende Tickets und leiten diese qualifiziert an nachgelagerte Einheiten weiter
  • Zudem pflegen Sie unsere Wissensdatenbank und Anwenderadministration
  • Innerhalb des Teams erarbeiten Sie individuelle Lösungen - übernehmen aber auch alleinige Verantwortung
  • Als direkter Ansprechpartner einzelner Länder unterstützen Sie die Kollegen / KeyUser bei unterschiedlichsten IT-Fragen und Problemen und schulen diese bei Bedarf

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
  • Kenntnisse über Windows OS 7/10 , Microsoft 365 Produkte, Active Directory, Datensicherung, Softwareverteilung, MDM, Netzwerktechnik sowie VPN Technologien mit
  • Sie verfügen über erste Berufserfahrung und dort konnten dabei idealerweise Erfahrung im Incident Management nach ITIL V3 sammeln
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Herr Michel Mocci

aue-retail-duesseldorf-modis-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211 530653 597

www.modis.com

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