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1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Referenz: 448126001900

Vor 4 Tagen
Stadt
Frankfurt Am Main
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Dann suchen wir Sie für die unbefristete Festanstellung direkt bei der Modis.

Was Sie bei uns bewirken

  • 1st und 2nd Level-Support für interne und externe Kollegen und Fachbereiche
  • Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Aufnahme im zentralen Ticketsystem
  • Analyse und Lösung von Tickets remote oder vor Ort
  • Betreuung von IT-Systemen (Hard-und Software + VoIP)
  • Verteilung und Monitoring von Applikationen und infrastrukturellen Komponenten
  • Erstellung von technischen und prozessualen Dokumentationen und Reports
  • Schnittstelle zwischen IT, Organisation und Herstellern/Lieferanten
  • Unterstützung und Leitung bei IT-Rollouts oder Projekten

Was Sie dafür mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
  • gute Kenntnisse in der Informationstechnologie Windows Betriebssysteme und Server, Office 365 und Telefonie (VoIP)
  • Erfahrungen als Supportmitarbeiter und ITIL Kenntnisse
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
  • Sichere und ausgeprägte Kommunikations -und Ausdrucksfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Frau Alexandra Grimm

recruitingcenter-frankfurt@modis.com

Modis GmbH

Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt/Main

Telefon +49 69/668194400

www.modis.com

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