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1st-Level Support (m/w/d)

Referenz: 531351001900

on 05 January 2023
Stadt
Frankfurt Am Main
Vertragsart
Festanstellung

Lust auf eine Veränderung in deinem Lebenslauf? Du liebst neue Herausforderungen? Dann bewirb dich noch heute bei uns! Zur Unterstützung unseres Kunden in Frankfurt, suchen wir dich für ein unbefristete Stelle bei uns. Werde Teil unseres Experten Teams.

Deine Aufgaben

  • Als Teil des Service Desks supportest du die Kunden telefonisch, per Fernwartung sowie Onsite im Rahmen des 1st-Levels
  • Die enge Zusammenarbeit mit den verschieden Levelstufen oder auch mit externen Dienstleistern, helfen dir bei der Lösung der Störungen
  • Du nimmst Störungen entgegen, bearbeitest diese und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem
  • Weiterhin bist du für die Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort (Arbeitsplatzaufbau, Druckersupport) zuständig
  • Zu deinen Aufgaben zählt auch die Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen mittels derrActive Directory

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Deine Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
  • Idealerweise kannst du Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt und in Office 365 und kennst dich mit einem Ticketsystem aus
  • Dein Profil rundest du mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab

Das erwartet Dich

Mit Modis arbeiten Sie gemeinsam mit einer dynamischen, global ausgerichteten Marke, die in Schlüssel- und vor allem auch Zukunftsmärkten ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege, sowie den Zugang zu exklusiven Freelance Projekten.

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AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Dein Kontakt

Frau Melanie Bajouco

Telefon +49 69/668194400

Modis GmbH
Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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