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First level Supporter m/w/d

Referenz: 464197001900

on 17 November 2021
Stadt
Frankfurt Am Main
Vertragsart
Festanstellung

Für unseren Kunden, einer der führenden IT-Service Provider mit dem Schwerpunkt Digitalisierung des Mittelstandes mittels moderner Informationssysteme, suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgabenschwerpunkte

  • Tätigkeiten im Service Desk Umfeld
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Telefonische Betreuung von Kunden via Remote-Control
  • Mitarbeit im 1st Level Support
  • Des Weiteren arbeitest Du bei der Optimierung der IT Service Prozesse mit

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in

    vergleichbaren Aufgabenstellungen im IT- und Technikumfeld

  • Service- und Kundenorientiertes Denken und Agieren
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Sprachgewandtheit für telefonische Gesprächsführungen
  • Sichere Arbeitsweise mit der gesamten MS Office- Produktpalette
  • Interesse am Fachthema und Lernwille, sowie Bereitschaft zur Arbeit im 7x24 Schichtdienst (heute allerdings nicht genutzt)


Das erwartet Dich

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Deine Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Dich an Dein berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Deine berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Dich während Deiner gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeitest Du für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Dir vielfältige Wege.

Du kannst es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klick' für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Dein Kontakt

Frau Nerges Qanavezy

Telefon +49 69/668194400

Modis GmbH
Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
www.modis.com

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