Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in Frankfurt am Main und sind erfahren in der Einsatzplanung? Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
Ihre Aufgaben
- Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes unter Einhaltung der SLAs
- Sie übernehmen die Auftragsplanung, -anpassung sowie -koordination
- Sie gewährleisten die telefonische Verfügbarkeit und übernehmen die Terminvereinbarung mit den Kunden
- Sie sind für die Beachtung der kundenspezifischen Abwicklungshinweise verantwortlich
- Sie dokumentieren alle Tätigkeiten im Callmanagementsystem ITSM
- Sie bilden die Schnittstelle zu Kunden und internen Ansprechpartnern und sorgen für die zeitnahe Bearbeitung der disponierenden Aufträge
- Sie sind für die Terminüberwachung und die Beauftragung externer Dienstleister zuständig
Was Sie dafür mitbringen
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise haben Sie bereits in dem o.g. Aufgabengebiet Erfahrungen sammeln können
- Sie kennen sich in der Arbeit mit MS Office, sowie in der Arbeit mit SAP aus
- Sie verfügen über ein gutes Zahlenverständnis, sowie über ein grundlegendes Verständnis für den IT Bereich
- Sie arbeiten stets kundenorientiert
- Sie besitzen gute geographische Kenntnisse
- Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
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