Sind Sie auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere in direkter Anstellung bei unserem Kunden, das sich im Herzen Frankfurt befindet. Unser Kunde, ist aus der Verkehrsdienstleistung und arbeitet an der Mobilität in Frankfurt und sucht ab sofort zur Verstärkung des Teams einen Koordinator für die IT-Themen.
Ihre Aufgaben
- Als IT-Koordinator sind Sie für die Bearbeitung von Anforderungen standardisierter IT-Produkte der Fachbereiche verantwortlich
- Sie übernehmen die Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen, wie beispielsweise Fernzugriffe, Ordnerzugriffe und Hardwareänderungen
- Die Bestellung, Abbestellung und Löschung von standardisierten IT-Produkten mit Unterstützung des Tickettools (USU Valuemation) gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
- Neben dem Melden und Eskalieren von Störungen, sind Sie auch für das Weiterleiten von IT-Service-Anträgen im Tickettool an die IT-Bereichspartnern bzw. die zuständigen Applikationsverantwortlichen zuständig
- Dabei übernehmen Sie die Erstellung und Pflege von IT-Prozessen, Formularen, Richtlinien, Stammdatensätzen und Dokumentationen (Asset Management) nach Vorgaben
- Sie übernehmen die Koordination und Nachverfolgung von Störungsmeldungen, Änderungsanfragen und Service Requests
- In Ihren Verantwortungsbereich fallen die Erhebung und Nachverfolgung der IT-Planung im Rahmen der jährlichen Wirtschaftsplanung sowie Weiterentwicklung und Optimierung des IT-Planungsprozesses
- Sie betreuen und verwalten die mobilen Endgeräte
- Dabei unterstützen Sie im IT-Vertragsmanagement und Lizenzmanagement
- Sie sind Ansprechperson für Fragen rund um aktuell eingesetzte Anwendungen
Was Sie dafür mitbringen
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine Ausbildung im IT-Bereich, alternativ bringen Sie eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie haben bereits Software- und Hardware-Kenntnisse, insbesondere mit dem Betriebssystem Windows
- Bestenfalls konnten Sie bereits Erfahrungen im Umgang mit Ticket- / IT-Service Management Tools sammeln
- Sie verstehen sich als dienstleistungsorientierte- und verantwortungsbewusste Person
- Sie bringen ein hohes technisches IT-Verständnis in Verbindung mit analytischem Denken mit
- In Ihrem Arbeitsalltag ist eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösefähigkeit für Sie selbstverständlich
Warum Sie bei unserem Kunden genau richtig sind
- Abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Vielfältigen Weiterbildungsangeboten
- Verschiedene Sozialleistungen (z. B. Job-Ticket und zusätzliche Altersversorgung)
- Work-Life-Balance
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
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