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1st-Level Support (m/w/d)

Referenz: 448105001900

on 23 July 2021
Stadt
Frankfurt
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Frankfurt als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.

Ihre Aufgaben

  • Als Teil des Service Desks unterstützen Sie die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
  • Dokumentation von Supportanfragen anhand eines Ticketsystems
  • Sie leisten den Support sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare informationstechnische Qualifikation
  • Darüber hinaus bringen Sie erste Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Support in einer Windows Systemumgebung mit
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten/ MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Frau Melanie Bajouco

recruitingcenter-frankfurt@modis.com

Modis GmbH

Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194400

www.modis.com

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