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Senior IT-Supporter (m/w/d)

Referenz: 532803001900

on 05 January 2023
Stadt
Garching Bei München
Vertragsart
Festanstellung

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in München!

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Sie analysieren und beheben alle Probleme im Hard- und Softwarebereich
  • Sie tragen die Verantwortung für den Support auf 1st und 2nd Level
  • Sie übernehmen die Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Sie leiten die auf 2nd Level nicht lösbaren Probleme an nachgelagerte Einheiten weiter
  • Sie übernehmen die Client-Installationen und die Verwaltung der User/innen
  • Sie pflegen die Daten des Systems und Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
  • Sie haben viel Erfahrung als Supporter im 2nd Level
  • Sie besitzen grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk
  • Sie haben Kenntnisse in Kommunikationstools wie MS-Teams oder Cisco-Konferenzen
  • Sie besitzen Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
  • Sie zeichnet Sozialkompetenz und Teamfähigkeit aus
  • Sie haben gute Kenntnisse in der deutschen und englischen Sprache

Das erwartet Sie

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sollten wir ihr Interesse geweckt haben, können sie uns über den unteren Button direkt ihre Bewerbung zusenden. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Laura Planck

Telefon +49 89 205074509

Modis GmbH
Information Technology
Messerschmittstraße 7
80992 München
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis