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IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

Referenz: 459699001900

on 12 October 2021
Stadt
Gelsenkirchen
Vertragsart
Festanstellung

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support.

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner des User Help Desks und Verantwortung für das Ticketsystem
  • Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
  • Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des First Level Supports im Windows Clientumfeld
  • Dokumentation der Anliegen im Ticketsystem und Durchführung der notwendigen Eskalationsprozeduren
  • Qualitätskontrolle im Hinblick auf geschlossene Tickets
  • Unterstützung bei IT-Projekten

Was Sie dafür mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert Berufserfahrung im telefonischen First Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und der Active Directory
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Herr Michel Mocci

Telefon +49 211 530653 597

Modis GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.modis.com

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