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IT Supporter (m/w/d)

Referenz: 524233001900

on 11 November 2022
Stadt
Greven
Vertragsart
Festanstellung

Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner(m/w/d) für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Mönchengladbach als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail oder auch persönlich
  • Sie sind im Rahmen des 1st Level Supports für die Anwenderbetreuung im Client-Bereich zuständig
  • Hierbei kümmern Sie sich um die schnelle, zuverlässige Analyse und Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur
  • Sie klassifizieren, priorisieren und eskalieren alle Systemstörungen und dokumentieren den Verlauf im Ticketsystem
  • Des Weiteren arbeiten Sie bei der Optimierung der IT Service Prozesse mit

Was Sie dafür mitbringen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
  • Darüber hinaus bringen Sie erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit
  • Des Weiteren verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Applikationen; insbesondere mit dem Microsoft Office Paket
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Preeti Klimpel

Telefon +49 211/17929824

Modis GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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