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Mitarbeiter (m/w) Service Desk in Halle (Saale)

Referenz: 331070001900

on 22 May 2019
Stadt
Halle (Saale)
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Wir suchen für unseren Kunden - ein System- und Beratungshaus für anspruchsvolle Lösungen und komplexe Planungsaufgaben im SAP ERP Umfeld mit Sitz in Halle (Saale) - einen Mitarbeiter (m/w) Service Desk im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Was Sie bei uns bewirken

  • Entgegennahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen und Service-Requests im Desktop-/Anwendungs- und SAP-Umfeld
  • Aufnahme und Dokumentation der Incidents im Ticketsystem
  • Weiterleitung der Störungen an nachgeschaltete Instanzen
  • Durchführung von Passwort-Resets
  • Unterstützung bei der Erstellung von Lösungs- und Anwenderdokumentationen
  • Entgegennahme von Telefonaten an der zentralen Unternehmenshotline

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
  • Erste praktische Erfahrung im technischen Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket sowie Active Directory
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Wir vermitteln Sie als IT-Spezialisten entsprechend Ihrer Qualifikation und Ihren persönlichen Wünschen. Bewerbern Sie sich jetzt initiativ oder auf eine unserer Vakanzen, damit wir Sie im Gespräch kostenfrei und individuell beraten können!

Kontaktieren Sie uns auch gern direkt per WhatsApp unter +49(0) 1525/68 28 209.

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Ihr Kontakt

Frau Uta Haupt

bewerbung.leipzig.it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Löhrstraße 2

04105 Leipzig

Telefon +49 341/3057153

www.modis.com

Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns!

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