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Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d) in Hamburg!

Referenz: 418385001900

on 16 September 2020
Stadt
Hamburg
Vertragsart
Befristet

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Du auch?

Dann suchen wir genau Dich, für die langfristige Mitarbeit bei unserem Kunden!

Das bietet Dir die Modis:

  • Wir fördern Deine Karriere und unterstützen Dich bei Deiner individuellen Weiterentwicklung (auch in finanzieller Hinsicht)
  • Wir bezahlen Dir ein übertarifliches Gehalt
  • Dich erwarten zahlreiche Mitarbeiterrabatte
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit sind Dir bei uns sicher
  • Wir ermöglichen Dir den Einstieg bei (weltweit) bekannten Unternehmen
  • Du hast einen festen Ansprechpartner der dich während dem Bewerbungsprozess und darüber hinaus begleitet und Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Du hast keine Lust alle 2 Monate den Einsatz zu wechseln? - Kein Problem, bei unseren Kunden erwarten Dich langfristige Projekte

Deine Aufgaben

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung/ Umschulung (bspw. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbar berufliche Erfahrung
  • Erste Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Warum Du bei uns genau richtig bist

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Deine Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Dich an Dein berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Deine berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Dich während Deiner gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeitest Du für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Dir vielfältige Wege.

Du kannst es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klick' für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Dein Kontakt

Frau Marlen Ansteeg

marlen.ansteeg@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Niederkasseler Lohweg 18

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211 530653 247

www.modis.com

Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns!

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