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VIP-Supporter (m/w/d) in Hamburg

Referenz: 511177001900

on 16 August 2022
Stadt
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

Was Sie bei uns bewirken

  • VIP-Support (größtenteils auf Englisch)
  • Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
  • Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
  • Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexen Themen
  • Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
  • Installation und Verteilung von Software
  • Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten

Was Sie dafür mitbringen

  • gute Kenntnisse in Windows Betriebsystemen und im MS Office Umfeld
  • gute Kenntnisse in iOS
  • Sprachkenntnisse in Englisch auf Niveau C1 (verhandlungssicher)
  • Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen
  • gepflegtes Auftreten und eine selbstständige Arbeitsweise

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Herr Finn John Stegelmann

Telefon +49 69 668194 304

Modis GmbH
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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