Zurück zur Jobsuche

First-Level-Supporter (m/w/d) IT Service Desk in Gifhorn

Referenz: 456382001900

Vor 6 Tagen
Stadt
Hannover
Vertragsart
Festanstellung

Seien Sie gespannt auf abwechslungsreiche Aufgaben und profitieren Sie von den vielen Vorteilen unseres regionalen Kundenunternehmens:

  • Eine sorgfältige Einarbeitung von Tag eins an durch interne Fach-Mentoren an Ihrer Seite
  • Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeiten und Projekte in der IT
  • Zusammenarbeit mit den großen Namen der Automobil- und Forschungswelt
  • Gezielte Qualifizierung und Weiterbildung durch z. B. In-house Seminare oder Kongresse
  • Zahlreiche Sportangebote und -gruppen
  • Gute Verkehrsanbindung durch den Bahnhof direkt am Firmengelände

Was Sie bei uns bewirken

  • Als Ersthelfer für eingehende IT Anliegen von unseren Mitarbeitern bearbeiten Sie diese via Telefon oder E-Mail
  • Sie sind zuständig für die Erfassung, Priorisierung und Kategorisierung von Tickets mithilfe der Wissensdatenbank, Remoteaufschaltung, Administrationstools, etc.
  • Ggf. leiten Sie erfasste Anliegen in Form von qualifizierten Tickets an nachgelagerte Instanzen weiter
  • Für die Aktualisierung und Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie gefragt

Was Sie dafür mitbringen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im IT-Support von Windows Clientsystemen sammeln
  • Idealerweise bringen Sie ITIL Kenntnisse mit
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie zeichnen sich durch eine aufgeschlossene Art aus und arbeiten kundenorientiert sowie strukturiert

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Wir verstehen unsere Mission als Antrieb Ihrer Leidenschaft und Ziele. Unser gemeinsamer Weg startet mit Ihnen als Kandidat damit, Ihre Ambitionen zu verstehen, um Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt voll und ganz persönlich zu unterstützen und zu begleiten. Wir bieten Ihnen eine Karriere über verschiedene Industrien hinweg mit den unterschiedlichsten Projekten und Herausforderungen.

Neugierig geworden? Zögern Sie nicht mich gleich anzurufen - das ist der einfachste Weg. Gern auch ein kurzer Kontakt per Mail, LinkedIn oder XING.


Wir suchen motivierte Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des internen IT Service Desk, die einen wertvollen Beitrag zur Entwicklung der Mobilität von morgen bei einem der global führenden Engineering-Partner in Gifhorn leisten wollen.


Ihr Kontakt

Frau Christina Winckler

Telefon +49 511/33612741

Modis GmbH
Information Technology
Joachimstraße 4-6
30159 Hannover
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

kununu-modis

 

Auswählen
Unsere lokale Expertise und globale Community von Spezialisten ermöglichen echte Innovationen – Sie profitieren.Vorteile mit Modis