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Mitarbeiter (m/w/d) User Helpdesk - Windows Clients und Active Directory

Referenz: 445175001900

on 01 July 2021
Stadt
Hannover
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Wenn jemand Ihre Hilfe braucht, sind Sie direkt zur Stelle? Dann haben wir den passenden Job für Sie. Unterstützen Sie Ihre künftigen Kolleginnen und Kollegen als Mitarbeiter (m/w/d) User Helpdesk bei ihren IT-Herausforderungen.

Was Sie bei uns bewirken

Sie sind der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen und Kolleginnen bei IT-Herausforderungen und sorgen dafür, dass sie die richtige Hilfe bekommen.

  • Hierfür nehmen Sie Anfragen technischer Art an, qualifizieren diese und beantworten sie
  • Dabei analysieren Sie die eingehenden Störungen und lösen diese per Telefon oder Remote
  • Nach erfolgter Lösung dokumentieren Sie die Störungen im Ticketsystem

Was Sie dafür mitbringen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/-in oder IT Systemkaufmann/-frau) oder sind Quereinsteiger/in mit einschlägiger Erfahrung
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Windows Clients, Active Directory etc.)
  • Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Anwendung eines Ticketsystems und im Umgang mit der Remoteadministration
  • Zudem haben Sie Freude am Kontakt mit Menschen

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Der einfachste Weg, um jetzt der Retter in der Not für Ihre künftigen Kollegen zu werden, ist ein Anruf bei uns. Sie können uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch gerne per Mail zukommen lassen.

Sie sind interessiert an der Stelle? Zögern Sie nicht mich gleich anzurufen - das ist der einfachste Weg. Gern auch ein kurzer Kontakt per Mail, LinkedIn oder XING.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Herr Peter Hoffmann

hannover-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Joachimstraße 4-6

30159 Hannover

Telefon 0511-336127-43

www.modis.com

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