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Teamlead (m/w/x) EUC (end user computing)

Referenz: 445447001900

on 02 July 2021
Stadt
Kerpen
Vertragsart
Freie Mitarbeit / Dienstvertrag / Projekt

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Für unseren Kunden suchen wir Ihre Expertise als Teamlead EUC (end user computing):

Start: asap

Laufzeit: 6 Monate + Option

Standort: 100% Remote

Ihre Aufgaben

Projektsprachen sind Englisch und Deutsch, Profile werden in englischer Sprache benötigt.

  • Point of Contact for escalated IT Incidents and update Client on ETA /Resolution/Workaround.
  • Point of Contact for IT Teams and Vendors at client and Infosys.
  • Point of Contact for future Infrastructure Enhancement and require-ment gathering.
  • Coordinate with IT teams at client environment for Incident resolution and Project Implementations
  • Manage IT Service Delivery at onshore Locations
  • Coordinate with Offshore IT Team.
  • Monitor KPI for Incident, Problem and Change Management and provide Client feedback to Offshore Team.
  • Work with PMO on short/long term IT Project implementations
  • Work with Delivery SPOCs and client Business users on IT requirements
  • Coordination with 3rd party vendor / contractors on IT System up-grade/break fix /new installations
  • Vendor Contract and License Management
  • Implement Service improvement and Transformation initiatives

Ihr Profil

  • Previous experience of leading a team.
  • 8+ years of experience supporting Microsoft systems (Windows 7, 8.1,10) in IT Infrastructure function.
  • Previous experience of leading a team.
  • Must have knowledge of Microsoft desktop operating systems
  • Must have knowledge of PC hardware architecture
  • Must have knowledge of typical desktop applications, (i.e., MS Office, virus scan, Ghost, etc.)
  • Good understanding of SCCM environment and OS deployment
  • A solid understanding of TCP/IP, DNS, DHCP and other network fundamentals
  • Good understanding of other IT disciplines, (i.e Messaging, Server operations, etc.)
  • Should have good understanding of Microsoft Acrive Directory, Patch management,DHCP and DNS
  • Should have good understanding of user profile management
  • Proven Customer Service skills
  • Excellent written and oral communication
  • Experience in Scripting languages like powershell
  • Awareness of latest technologies and trends
  • Knowledge of agile methodologies
  • Must have the ability to identify and instill industry best practices.

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Herr Mattia Piretti

mattia.piretti@modis.com

Modis Contracting Solutions GmbH

Modis Contracting Solutions GmbH

Friedrichstr. 6

70174 Stuttgart

Telefon +49 711/35166336

www.modis.com

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