Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.
Was Sie bei uns bewirken
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen der IT-Nutzer per Ticketsystem, Telefon und E-Mail gemäß ITIL-Standards
- Hilfestellung und Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden
- Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern unter Windows
- Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen
Was Sie dafür mitbringen
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder nachweisbare Berufserfahrung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in gängigen PC-Betriebssystemen und Standardanwendungen im MS Windows-Umfeld
- Idealerweise erste Erfahrungen in Anwenderbetreuung, IT-Support und Remote-Hilfestellung mit Ticketsystemen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und akribische Arbeitsweise
- - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Telefon +49 211 530653 592
