Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen der IT-Nutzer per Ticketsystem, Telefon und E-Mail gemäß ITIL-Standards
- Hilfestellung und Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden
- Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern unter Windows
- Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder nachweisbare Berufserfahrung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in gängigen PC-Betriebssystemen und Standardanwendungen im MS Windows-Umfeld
- Idealerweise erste Erfahrungen in Anwenderbetreuung, IT-Support und Remote-Hilfestellung mit Ticketsystemen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und akribische Arbeitsweise
- Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Eine dauerhafte, wirtschaftlich stabile und zukunftsorientierte Arbeitsstelle
- Kontinuierliche interne und externe Schulungsangebote
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und eine Homeoffice Regelung
- Modernste Büroausstattung und Arbeitsumgebungen
- Eine hierarchiearme Organisationsstruktur und transparente Kommunikation
Gemeinsame Mitarbeiterküchen und eine hauseigene Kantine
- Team-basierte Veranstaltungen und Aktivitäten
- Großzügiger Urlaubsanspruch von 34 Tagen im Jahr
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211/530653591
